Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại 88m com, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có mục đích rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
88m com Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không phải là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt và lưu trữ dữ liệu giao dịch theo quy trình có thời hạn rõ ràng. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và nền tảng đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tài khoản hay ví thanh toán.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định để phục vụ xác minh lịch sử nạp rút. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xác nhận trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên nền tảng hoặc email, và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần lưu lại lịch sử trao đổi về dữ liệu tài khoản hoặc ví điện tử.

Trung Tâm Tài Khoản

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân, cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi ví liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch và quyền riêng tư khi sử dụng ví nội địa.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví khi bạn kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay để hoàn tất giao dịch.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản cùng dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích ghi nhận thói quen dùng nền tảng. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví, chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu khi cần.

Chính sách áp dụng tại các khu vực nơi việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc quy định tại nơi bạn đang ở, hãy tham khảo luật pháp địa phương trước.